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Responsables Solidarios


Adiós a la  Semana Santa!!! se acabaron los días de vacaciones y de nuevo estamos en la oficina, hoy es día de malas caras, el madrugar para venir a trabajar y el que tener que volver a la rutina no nos ha sentado nada bien a nadie.

Hemos empezado el día con alegría... nos ha venido a ver el Señor José, bueno ha venido a ver como siempre el canalillo de la Mari y nos ha traído el café, que majo que es este hombre.  Aunque lo del café hoy ha sonado a chantaje, se quiere ir a Canarias con imserso en el mes de mayo... que listo que es Don José.

Hoy queremos hacer mención de una gran iniciativa que ha puesto en marcha una persona muy implicada con este mundo loco del turismo en el que nos movemos cada día. Es la creación en Facebook del grupo "Responsables Solidarios".

Como su creadora bien definió "es un grupo que nace con la intención de que todos podamos debatir la forma de librarnos de esas dos palabras fatales: Responsables Solidarios"

Os animamos a que participéis en él de forma activa, que aportéis ideas, que expongáis problemas y que busquemos entre todos los soluciones proque de esta forma haremos que este mundo loco del turismo vaya cogiendo cordura y no seamos siempre los mismos los que pagamos los platos rotos.  No os apuntéis por apuntaros............ me consta que van pasando lista y quien no participa aportando cosas al grupo y es un miembro activo lo hechan del grupo  http://www.facebook.com/groups/248473861956499/

Que tengáis una buena tourné a la rutina de cada día y recordad que hay que hacerlo poco a poco, que de golpe no es bueno para el cuerpo....


Buenas ventas, Pili.



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La abuelita...


Ayer por la tarde fuí a visitar a mi abuelita, una SEÑORA de 87 años, con una cabeza para su edad muy clara, un poco falta de visión, pero muy entera para sus años. Vive en una residencia donde no le falta de nada, es la campeona jugando al parchís.


Enseguida que me senté a su lado y empecé a hablar con ella, me notó que estaba nerviosa, intranquila, que había algo que me preocupaba... ayer le expliqué la situación que estamos viviendo en el Grupo.

Le expliqué que estaba contenta porque un chico muy majo se iba a presentar, un chico joven, con nuevas ideas, que nos había ilusionado y a much@s nos hacía pensar que podíamos continuar en el Grupo con un futuro más esperanzador al que ahora tenemos por delante y abandonar al menos por unas semanas la idea de cambiar de Grupo.

Le conté que se había liado mucho follón, que había habido quejas, amenazas, reproches, y un montón de cosas más que nadie nos esperábamos y que creo que a tod@s nos avergüenzan.  Que este chico conocedor y trabajador en internet había querido aportar sus conocimientos y las cosas que pensaba que se debían cambiar por el bien de todo el Grupo.

Mi abuela con todo su desconocimiento, con su experiencia como único elemento para ayudarme a aclarar mis ideas y tranquilizarme, me dijo:

Hija, el problema no es internet, ni ese chico, no te quedes mirando lo que es evidente, mira más allá y no dejes que los árboles te tapen el bosque, respondete a estas preguntas....

- ¿Las cosas van bien? ¿Están content@s tus compañer@s?
- Si los cambios son para bien ¿por qué no se aceptan como tales?
- ¿Por qué se ataca a esos cambios y a la persona que los propone?
- ¿Por qué se hacen amenazas por mail, foros, wassaps, etc....?
- ¿Por qué esas amenazas las hace alguien que tiene miedo de perder la silla?
- ¿Por qué alguien que no está de acuerdo con unos presupuestos, da el voto a quién sabe que no piensa como él?
- ¿Por qué alguien que se quiere ir del Grupo y está desconectado desde hace meses entra ahora matando?.
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- ¿Hay otros intereses? ¿Algo que esconder?....

Y así me hizo más de veinte preguntas...  Yo ya les he encontrado respuesta, espero que todo haya sido pasajero y como ha dicho hoy un compañero vivamos la alegría de unas elecciones que para un grupo como el nuestro, deben de ser una alegría. 

Tod@s los que hemos comentado estas situaciones nos sentimos avergonzados, por favor disfrutemos de la libertad y pluralidad que nos ofrece nuestro Grupo y aprovechemos todas las ideas para el bien común.

Saludos Mari y Pili.


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Ideas de Futuro


Hoy estamos supercontent@s en la oficina, hemos disfrutado de la festividad del día del Padre, en la última semana las ventas han subido un 1% y encima todos alegres y felices....  Ya tenemos una candidatura que cambie el rumbo que lleva el Grupo.

Mi niño se presenta para cambiarlo todo.  Pili, ya te decía yo, que este chico es un partidazo, guapo, listo, trabajador, decidido, emprendedor, con el Grey en casa y encima con ideas de futuro.  
Arturo está contentísimo, incluso se ha añadido al grupo del Facebook y se ha leído el blog.  Se ha puesto a llamar a gente de Canarias, Sevilla, Barcelona y Madrid, que alegría, estuvimos un tiempo que pensábamos que nos ibamos del grupo.

Para los que no hayáis visto el blog con las ideas de nuestro chico os dejamos el enlace http://www.ideasparaelfuturo.com




  

Nene espabilate, que un compañero de Canarias le ha dicho a Arturo que la Junta se va a Las Palmas este semana para hacer campaña... tienes que buscar votos, que sepas que nosotras vamos contigo.  

Por cierto hoy hemos vivido un momento surrealista, nos llama un cliente y habla con Pili, os detallo la conversación porque es de película de Almodóvar.

Pili: Buenos días, Agencia de viajes Maripilis, dígame.

Cliente: Buenos días, estaba viendo precios en su página y me he dado cuenta de que he hecho una reserva sin darme cuenta.

Pili: Sí, ¿y tiene algún problema? ¿que quiere hacer?.

Cliente: Bueno, en realidad en la tarjeta no se si tengo dinero. ¿Qué pasa si la dejo?.

Pili: Pues..... que cuando intentemos formalizar el cobro usted recibirá un mensaje de tarjeta denegada y la reserva no se cerrará.

Cliente: Aaaaaaaaaaaaaahhhhhhh!!!! Pues, yo creo que mi madre todavía no se ha gastado la pensión y habrá dinero............  Señorita  por favor, ¿usted no puede ver si todavía tiene la paga sin gastar y puede cobrar la reserva del hotel?.

Pili: ¿Cómo?, perdone.... ¿Qué me está pidiendo?...... Creo que no.

Cliente: Aaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhh!!!! ¿Entonces usted que puede hacer?.

Pili: Mire señor, me tiene que decir si quiere continuar manteniendo su reserva y pagarla o si se la cancelo.

Cliente: Pues como que sí........... cancelela, si no me puede decir si la puedo pagar...... ya me dirá como lo hacemos.

La gente no sabe ni donde tiene la cabeza........ vaya país!!!!!!!!!! Pero menos mal que mi niño se lanza a arreglarlo todo.... todo..... y todo.

David for President!!!!!!

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Soy Culpable


Soy culpable de que el Señor Pedro y su señora se hayan tenido que quedar dos días más en Canarias, pagando ellos el sobrecoste, por causa del temporal que estos días atrás ha habido en las islas.

¿A qué parece mentira? Pues sí, es cierto. No me puedo creer que venga un señor a nuestra agencia a decirnos que nos va a poner una denuncia por no haberle informado de que estaba viajando a Canarias en una época de mal tiempo y que estadísticamente en Canarias es muy probable que haya temporal y que suceda lo que ha sucedido: que se han tenido que quedar dos días más porque les han retrasado el vuelo y se han  tenido que pagarse de su bolsillo los dos días más de estancia.

Yo, que estoy detrás de la mesa, informando, asesorando y vendiendo, soy culpable del temporal, no me lo puedo creer... y lo peor es que ponga la denuncia y le hagan caso. Vaya país!!! ¿Hasta dónde vamos a llegar? ¿Cómo es posible que las agencias seamos siempre las que paguemos los platos rotos de todo?

No puede ser que la agencia sea la culpable de que el cliente encuentre mal tiempo en el destino durante su viaje.

No puede ser que cierre una mayorista y la agencia sea la responsable de responder ante el cliente, teniendo incluso que devolver el dinero del viaje.

No puede ser que tras el cierre de una mayorista que deja a los clientes colgados en destino, la agencia tenga que renegociar el coste con el receptivo y volver a pagarlo de su bolsillo para que los clientes puedan finalizarlo.

No puede ser que una compañía aérea deje de volar y tenga que responder la agencia de viajes.

No puede ser que estemos totalmente desamparados ante la ley.

No puede ser que ninguno de los grupos de gestión y asociaciones hagan nada para atajar o buscar una mínima solución para este problema que desgraciadamente está a la orden del día.

No puede ser que cada uno de estos problemas "ajenos" a las agencias de viajes signifiquen un coste monetario y muchísimas horas de dolor de cabeza e insomnio.

Esto tiene que cambiar.

Esperamos tod@s que ahora que llegan elecciones en el grupo, alguno de los que está ahí arriba tome nota y haga algo por las agencias, porque parece que solo se acuerdan cuando nos llaman para recordarnos que no hemos pagado la cuota o para pedir que se delegue el voto.

En nuestra Agencia Arturo siempre ha creído en el asociacionismo y en la fuerza del grupo, siempre nos cuenta batallitas de cuando todos se conocían, cuando todos sabían lo que cada uno vendía, cuando se vendía el producto de un asociado antes que el de una mayorista.... 

Nosotras como trabajadoras que somos, llevamos muchos años en esta agencia y la notamos como nuestra, hemos peleado por su bien y por el de Don Arturo y queremos luchar con él, para que llegue una época de cambios y no perder nuestros puestos de trabajo como ya les ha pasado a algunos amig@s, que sus jef@s les han tenido que despedir o reducir la jornada porque no pueden hacer frente a los gastos.  Así que vamos a convencer a Don Arturo para que luche por cambiar las cosas, porque esto tiene que cambiar y ahora es el momento de levantar la voz y expresar como queremos que sea el mundo que rodea a nuestro negocio.

En resumidas cuentas, somos CULPABLES por no buscar soluciones a los problemas que tenemos las agencias.

Las Maripilis (en nombre de Don Arturo)

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Salmorejo y Rabo de Toro


Ya ha pasado la Asamblea y una lástima no haber podido asistir y convivir con tod@s vosotros unos días.  Queremos dar las gracias a todos esos "cielos" que nos habéis pasado información, fotos, cotilleos, cuchicheos y demás.

Según tod@s los que os habéis puesto en contacto, lo mejor ha sido el salmorejo y el rabo de toro, nos consta que alguna de nuestras chicas favorita se ha hinchado tanto de rabo que ya no le cabía más.

A nuestro Grey particular le tenemos que tirar de las orejas porque en Toledo nos dijo que en Córdoba no llovía y siempre hacía buen tiempo, una leche!!! solo llover, llover y llover y cuando no llovía........ diluviaba.

¿Quién va a ir a Aguilar? Cuesta para arriba, cuesta para abajo.... allí no había ni perros por las calles, pero modernos como nadie, seguro que nadie se fijó que las sillas de la Iglesia del Soterraño estaban personalizadas cada una con su nombre, están en todo los de la Funeraria Suárez SA.

Paseando por aquellas calles parecía que se rodaba de nuevo Bienvenido Mr. Marshall y para colmo los municipales se llevaron detenida a nuestra querida Josefina. Una visita de película.... de terror!!!.

Qué lástima que nos robaron en la agencia, porque con la documentación que teníamos podíamos haber montado un museo como en Aguilar, que tenía expuesto un recibo del año 1.980. Eso es historia!!

Si que nos da mucha pena no haber visto la Mezquita, tod@s habéis coincidido que ha sido lo mejor de esta Asamblea... bueno alguno nos ha dicho que la minifalda y las piernas de una de nuestras chicas de oro triunfó la noche del sábado.

Gracias de nuevo a tod@s esas FLORES que sabemos que estáis ahí, que nos seguís, que nos dais ideas, ¿Qué seríamos sin vosotr@?.  Que tengáis un buen día y volvemos muy pronto que nos habéis enviado muchas cosas que queremos hacer publicas....

Mari

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El Robo



En primer lugar queremos pediros disculpas por haber estado tan desconectadas de vosotr@s, pero hemos pasado unos días muy locos y liados, os cuento.

El lunes cuando llegamos a la oficina nos encontramos que habían robado, estaba todo por los suelos, catálogos, expedientes, documentaciones... el despacho de Arturo hecho unos zorros, a día de hoy no hay quien encuentre todavía nada.

Ha sido desagradable e impresionante porque nunca nos había pasado, pero bueno hemos  sabido buscar el lado positivo..... llegó el CSI español, yo pensaba que los Hombres de Paco eran una serie televisiva pero hemos sufrido y padecido a los hombres del inspector  Muñoz.  Vaya pandilla, dos días sin poder tocar nada, solo de hablar de ellos ya me caliento, más inútiles que un cenicero en una moto...

Cuando llegaron no nos dejaron tocar nada, nos tomaron las huellas a Arturo, Ramoncín, Mari, la mujer de la limpieza, al contable y a mi.... dos horas más tarde nos dicen que nuestras huellas están por todos sitios, que hábiles.

Eso sí, nos han dado todo un curso de técnicas policíacas...
- Es robo o hurto?
- Las presunciones del derecho legal...
- Valoración de lo sustraído.
- Circunstancias agravantes.
- Etc, etc, etc....

Lo mejor de todo es cuando nos hicieron el interrogatorio de dónde habíamos estado el fin de semana, es que somos sopechosos???..... pero estamos locos????

Y la Mari que no aguanta nada saltó diciendo:
- A ver Muñoz que se nos han llevado los ordenadores, los móviles, las tarjetas de crédito y ciento y pico de euros que había en caja... No demos más vueltas los van a encontrar o los damos por perdidos...

En definitiva que nuestro CSI no es como el de Horatio ni mucho menos.... si os roban y los pilláis romperles la cara directamente.

A esto le añadimos que la noche del jueves al viernes de la semana pasada nos hicieron la portabilidad de Vodafone a Movistar... pero a través de una empresa de Soluciones Logísticas....., bueno eso sólo es el nombre... lo de Vodafone nunca funcionó bien.... interferencias, la gente no te oía, se te colgaba la llamada... y bueno las facturas cuando las veía el contable tenía que llamar cada vez.  Esto es de esas cosas con las que engañan a nuestro jefe..., pero él que había sido una persona de grupo, de hacer unión decía "si en Grupo Europa han dicho que esto será bueno para nuestras empresas y además me ahorro pasta...."  Total que con el cambio a Movistar... la línea brillaba por su ausencia... de Guatemala a....

Ahora parece que poco a poco vamos recuperando la normalidad...., pero claro ordenadores nuevos, móviles nuevos, solicita tarjetas de crédito nuevas, talonarios.... Y claro, como todo no puede ser de golpe.... pues tocará esperar que Don Arturo compre el equipo de música nuevo y la cafetera Nespresso que nos había regalado una clienta.... Menos mal que no vieron el póster de nuestro Grey que tenemos detrás de la puerta del office.

Así son las cosas y así os las hemos contado..... como diría aquel!!!

Mil gracias por seguirnos!!!, recordad que estamos en facebook como Maripilis Agentes, Mari AG y Pili AG... Pídenos amistad!!!! Hagamos que la voz de las agencias se oíga de una vez aunque sea en tono de humor..... (me he levantado reivindicativa).... jajajaja.

Besos a tod@s y buen fin de semana!!

Pili

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La Duda


Hola a tod@!!!

Hoy tengo la cabeza mal....., Arturito y su mal genio, la Pili congelada (hasta las ideas se le han congelado) y Ramoncín que va de un ordenador a otro para poner en línea las carpetas de no se qué...  Y dentro de nada vendrá la Sra. María a hacer la limpieza.... menos mal que ella es un amor de mujer, y me reiré un rato, de verdad que lo necesito!

Algo está pasando, pero no sé bien cómo explicarlo..., últimamente el teléfono de Don Arturo no para, creo que le llama gente de otras agencias y hablan de las elecciones, votaciones, cuotas....


Esta semana ha concertado una visita en la oficina con alguien que le va a traer información, es de otro Grupo de Gestión....  Cierto es, que lleva algún tiempo diciendo que se va a dar de baja y que en otros sitios ofrecen más de lo mismo a una cuota mensual inferior.  La Pili y yo no nos queremos imaginar fuera del Grupo dónde tenemos ya grandes amig@s y nos lo pasamos fenomenal..., así que nuestra cara es un poema!.
Esta mañana la Pili, le pasó una llamada de una tal Montse... y Don Arturo cerró la puerta de su despacho. 


Ayer, la Pili le preguntó si quería que le mirará tren para ir a Córdoba o si iría en su coche, pero le dijo que no sabía si iba a ir, que está harto de todo!!!

Si Arturo no va ¿podríamos ir nosotras???????...... una vez le pregunté y me soltó un discurso de poderes notariales, autorizaciones y boludeces varias que no conseguí entender....., para esas cosas la Pili vale más que yo!!!

Vosotros, ¿Sabéis si podríamos ir???, podría ir una el jueves y la otra incorporarse el viernes por la noche... Nos encantaría ir, para veros y compartir historias con vosotros.

¿¿¿Os acordáis de los ratos y las risas de Toledo??? Queremos ir a Córdoba.

Que tengáis un buen día.

Mari.

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